برای فعال سازی حساب کاربری و خرید باید هر بار ثبت نام انجام بدهیم؟
یکبار ثبت نام کافی است.
من قبلا در سایت فادیا شاپ ثبت نام انجام داده ام رمز عبورم را فراموشم شده، لطفا راهنمایی کنید.
وارد حساب کاربری شده و درخواست رمز مجدد بدهید یا می توانید با فروشگاه تماس بگیرید و یا از طریق چت آنلاین درخواست فعالسازی بدهید( البته رمز یکبار مصرف هم در دسترس شماست)
من می خواهم داخل سایت ثبت نام کنم اجازه نمی دهد نوشته با فروشگاه تماس بگیرید.
دوست عزیز شما دارای اشتراک هستید و نیاز به ثبت نام مجدد ندارید جهت دریافت رمز ورود با فروشگاه تماس بگیرید.
آیا امکان ارسال رایگان هم دارید؟
فعلا امکان ارسال رایگان، طبق ضوابط فروشگاه و انتخاب کوپن های تخفیف، هنگام ثبت سفارش وجود دارد.
آیا امکان مرجوعی برای کالاها دارید؟
امکان مرجوعی بعضی از کالاها طبق ضوابط فروشگاه امکان پذیر است.
من نرم افزار فاران را نصب کرده ام اما قیمت قابل مشاهده نیست؟
اگر از قبل اشتراک دارید با فروشگاه تماس بگیرید و رمز ورود را دریافت کنید و یا ثبت نام انجام داده تا رمز عبور برای شما پیامک شود.
آیا برای سفارشم فاکتور دریافت می کنم؟
فاکتور تمام اجناس داخل بسته برای شما ارسال می شود.
چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از تایید سفارش، روند پیگیری ثبت سفارش برای شما نمایش داده می شود.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
ثبت سفارش از طریق تماس تلفنی امکان پذیر است.
آیا شما فروش حضوری هم دارید؟
خرید کالا بصورت حضوری امکان پذیر است.
چطور می توانم کالایی که به اشتباه ثبت کرده ام را حذف کنم؟
برای هر کالا در سبد خرید دکمه قرمز رنگ وجود دارد که می توانید از این طریق کالا را حذف نمایید.
رمز عبور برای سایت و نرم افزار فاران قابل استفاده است؟
رمز ورود حساب کاربری شما برای سایت و نرم افزار فاران یکسان است، توجه داشته باشید که ورود هم زمان سایت و نرم افزار فاران امکان پذیر نیست.
چطور در سایت همه اقلام را ببینم؟
مراجعه به دسته بندی های کالا
کالای ناموجود چه موقع شارژ می شود؟
اگر کالایی مد نظر شماست و ناموجود است، می توانید کلید به من اطلاع بده را فعال کنید، تا به محض شارژ شدن کالا از طریق پیامک مطلع شوید.
